Warunki sprzedaży części i pomp hydraulicznych

1. Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży (OWS) określają zasady sprzedaży części zamiennych, podzespołów i pomp hydraulicznych przez RK Rental Radosław Rafiński, NIP 562-174-37-86, REGON 341352640, adres rejestrowy: ul. Krótka 21, 86-061 Brzoza; miejsce prowadzenia działalności oraz adres do zwrotów i reklamacji: ul. Brzozowa 12, 86-061 Brzoza k. Bydgoszczy; e-mail: biuro@fajnepodnosniki.pl (dalej: Sprzedawca).

2. Sprzedaż prowadzimy wyłącznie na rzecz przedsiębiorców, w zakresie ich działalności gospodarczej (dalej: Kupujący). Składając zapytanie lub zamówienie, Kupujący potwierdza, że działa jako przedsiębiorca. Sprzedawca może odmówić sprzedaży osobie, która nie jest przedsiębiorcą.

3. OWS są wzorcem umowy w rozumieniu art. 384 Kodeksu cywilnego. Są dostępne na stronie w formie, która pozwala je zapisać i wydrukować, a link do nich podajemy w każdej ofercie. Warunki uzgodnione indywidualnie w ofercie lub potwierdzeniu zamówienia mają pierwszeństwo przed OWS.

4. Ogólne warunki zakupu Kupującego nie mają zastosowania, chyba że Sprzedawca zaakceptuje je na piśmie.

1. Informacje o częściach i pompach zamieszczone na stronie, w tym ceny, dostępność i opisy, mają charakter informacyjny. Stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, a nie ofertę w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego.

2. Ceny na stronie są cenami netto w złotych (bez VAT) i są cenami orientacyjnymi. Zależą od cen producentów i dostawców, kursów walut oraz kosztów transportu, które zmieniają się na bieżąco. Cena w ofercie Sprzedawcy może być wyższa albo niższa od ceny podanej na stronie.

3. Cena podlega negocjacji. W zapytaniu Kupujący może zaproponować własną cenę, zapytać o rabat przy większym zamówieniu albo o tańszy zamiennik.

4. Na zapytanie lub zamówienie Kupującego Sprzedawca przesyła ofertę na konkretną część: z numerem katalogowym, ceną netto, kosztem i terminem dostawy oraz terminem ważności oferty. Wiążąca jest wyłącznie cena podana w tej ofercie.

5. Zamówienie złożone przez formularz na stronie, e-mailem lub telefonicznie nie wiąże Sprzedawcy do czasu jego potwierdzenia. Umowa zostaje zawarta, gdy Kupujący przyjmie ofertę Sprzedawcy w terminie jej ważności (e-mailem, w formularzu oferty albo przez zapłatę) albo gdy Sprzedawca potwierdzi zamówienie Kupującego e-mailem.

6. Oczywiste omyłki na stronie, w szczególności w cenach, numerach katalogowych i zdjęciach, nie stanowią podstawy roszczeń. Zdjęcia mogą przedstawiać część podobną; o zgodności decyduje numer katalogowy w ofercie.

1. Kupujący podaje numer katalogowy części albo dane maszyny: markę, model, rok produkcji i numer seryjny, a przy pompach także numer z tabliczki znamionowej.

2. Ten sam numer bazowy może oznaczać różne wersje części (np. kierunek obrotów, rodzaj wałka, pojemność). Wersję potwierdzamy w ofercie przed zawarciem umowy.

3. Sprzedawca odpowiada za zgodność części z numerem katalogowym podanym w ofercie. Za dobór części na podstawie niepełnych lub błędnych danych przekazanych przez Kupującego odpowiada Kupujący.

1. Płatność przelewem na podstawie faktury VAT albo faktury pro forma, w terminie podanym w ofercie. Części sprowadzane na zamówienie mogą wymagać przedpłaty, o czym informujemy w ofercie.

2. Do pełnej zapłaty ceny towar pozostaje własnością Sprzedawcy (zastrzeżenie własności, art. 589 Kodeksu cywilnego).

3. Wysyłamy na terenie Polski, a na życzenie Kupującego także za granicę. Koszt i termin dostawy podajemy w ofercie; termin dostawy jest szacunkowy, chyba że w ofercie zaznaczono inaczej. Możliwy jest odbiór osobisty w Brzozie k. Bydgoszczy po wcześniejszym uzgodnieniu.

4. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Kupującego z chwilą wydania przesyłki przewoźnikowi (art. 548 § 1 w związku z art. 544 Kodeksu cywilnego).

5. Kupujący sprawdza przesyłkę przy odbiorze, w obecności kuriera. Uszkodzenia transportowe zgłasza przewoźnikowi (protokół szkody) i Sprzedawcy w dniu odbioru, najpóźniej w ciągu 48 godzin.

Kupujący bada towar niezwłocznie po dostawie i nie później niż w ciągu 48 godzin zgłasza e-mailem niezgodność z zamówieniem (inna część, inna ilość) oraz wady widoczne. Po tym terminie towar uważa się za przyjęty bez zastrzeżeń co do niezgodności z zamówieniem i wad widocznych.

1. Na nowe części i pompy Sprzedawca udziela gwarancji na okres równy okresowi gwarancji producenta lub dostawcy danej pozycji, podany w ofercie lub w potwierdzeniu zamówienia, liczony od dnia wydania towaru.

2. Gwarancja obejmuje wady materiałowe i wykonawcze. W ramach gwarancji Sprzedawca, według własnego wyboru, naprawia lub wymienia towar albo zwraca cenę lub jej część.

3. Części regenerowane, używane i wykonane na zamówienie objęte są gwarancją tylko wtedy i w takim zakresie, w jakim wskazano to w ofercie.

4. Warunkiem uznania roszczenia jest wykazanie, że towar był prawidłowo przechowywany, zamontowany i eksploatowany zgodnie z instrukcją producenta maszyny i części.

5. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne jest wyłączona (art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego); w zamian obowiązuje gwarancja z tego paragrafu. Wyłączenie nie działa, gdy Sprzedawca podstępnie zataił wadę (art. 558 § 2 Kodeksu cywilnego).

Gwarancja nie obejmuje w szczególności:

– napraw, przeróbek i prób naprawy wykonanych przez osoby trzecie,

– montażu lub eksploatacji niezgodnych z instrukcją producenta oraz pracy poza dopuszczalnymi parametrami i przeciążenia,

– uszkodzeń pomp i podzespołów hydraulicznych spowodowanych zanieczyszczonym lub niewłaściwym olejem, brakiem lub uszkodzeniem filtracji, kawitacją i zapowietrzeniem, niewłaściwym rozruchem albo niewypłukaniem układu po wcześniejszej awarii,

– części elektrycznych i elektronicznych uszkodzonych przez przepięcie, zwarcie lub błędne podłączenie,

– zużycia eksploatacyjnego (uszczelnienia, łożyska, filtry, materiały eksploatacyjne),

– uszkodzeń mechanicznych i transportowych zgłoszonych po terminie z §4 ust. 5, zdarzeń losowych i siły wyższej,

– wad zgłoszonych po terminie albo bez zwrotu części do badania.

1. Część elektroniczna po zamontowaniu lub otwarciu fabrycznego opakowania nie podlega zwrotowi, z wyjątkiem uzasadnionej reklamacji.

2. Uznanie reklamacji części elektronicznej wymaga dowodu prawidłowego montażu i diagnostyki przyczyny awarii (np. faktura lub protokół wykonawcy). Chodzi o to, żeby nowa część nie uległa uszkodzeniu z tej samej przyczyny co poprzednia.

1. Reklamację zgłasza się e-mailem na adres biura, podając: numer faktury, numer katalogowy, opis usterki, zdjęcia, dane maszyny (marka, model, numer seryjny) oraz dokument montażu.

2. Towar do badania odsyła się dopiero po otrzymaniu od Sprzedawcy numeru zwrotu (RMA). Pompę odsyła się w stanie, w jakim została zdjęta z maszyny: oczyszczoną, bez oleju i bez przyłączy.

3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od otrzymania towaru do badania. Jeżeli badanie u producenta lub dostawcy wymaga dłuższego czasu, Sprzedawca informuje o tym Kupującego.

4. Koszty transportu i badania ponosi Kupujący, chyba że reklamacja zostanie uznana.

1. Kupującemu jako przedsiębiorcy nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, z zastrzeżeniem §12.

2. Zwrot towaru niewadliwego jest możliwy wyłącznie za zgodą Sprzedawcy i z numerem RMA, gdy towar jest nowy, nieużywany i w oryginalnym opakowaniu. Warunki zwrotu (koszt transportu i ewentualną opłatę manipulacyjną) podajemy w zgodzie na zwrot.

3. Nie przyjmujemy zwrotów części sprowadzonych lub wykonanych na zamówienie Kupującego, części regenerowanych oraz części elektronicznych po otwarciu opakowania lub montażu.

Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Kupującego jest ograniczona do ceny zapłaconej za dany towar. Sprzedawca nie odpowiada za utracone korzyści, przestój maszyn, koszty demontażu i montażu, dojazdu i holowania ani za szkody pośrednie, w zakresie dopuszczalnym przez prawo. Ograniczenie nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie.

Jeżeli Kupującym jest osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, a umowa jest bezpośrednio związana z tą działalnością, ale z jej treści wynika, że nie ma dla niej charakteru zawodowego, Kupującemu przysługują uprawnienia przewidziane w tym zakresie dla konsumentów (art. 385⁵ Kodeksu cywilnego i art. 7aa ustawy o prawach konsumenta). Postanowienia OWS ograniczające te uprawnienia, w tym §6 ust. 5, §10 i §11, nie mają do niego zastosowania w zakresie, w jakim przepisy przyznają mu ochronę.

1. Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z polityką prywatności dostępną na stronie.

2. Do umów stosuje się prawo polskie. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

3. Sprzedawca może zmienić OWS. Do umowy stosuje się wersję obowiązującą w dniu złożenia oferty przez Sprzedawcę.